Reservar o seu imóvel para temporada através da nossa plataforma pagamento lhe garante uma reserva tranquila e segura.
Afinal de contas, estar de férias é ficar tranquilo e sem stress!
Use o sistema de reservas do CasaFérias para pagar sua reserva e a proteção do seu dinheiro até a confirmação de sua estadia fica por nossa conta.
Além da garantia que oferecemos para seu dinheiro, também zelamos pela idoneidade dos imóveis anunciados. Para sua segurança, fazemos verificações periódicas.
Ao pagar sua reserva através do sistema de pagamento CasaFérias, automaticamente você está coberto pelo ReserveTranquilo™ e não lhe cobraremos nada a mais pela cobertura. É de graça!
No caso improvável de que não seja possível acessar o imóvel reservado na data do check-in previsto, devolveremos o pagamento feito no CasaFérias integralmente até R$ 10.000,00.
Sim. O sistema de reservas CasaFérias é a plataforma de pagamentos recomendada para que seu depósito de reserva seja feito com segurança e, por isso, todo o dinheiro que você pagar por esse meio estará protegido até R$ 10.000.
Caso não seja possível acessar o imóvel reservado na data do check-in ou o imóvel não estiver em condições de uso, entre em contato primeiro com o anunciante para solucionar quaisquer dúvidas e buscar o seu pedido de reembolso. Caso não consiga chegar em um consenso com o anunciante após contato e queira acionar a garantia ReserveTranquilo™, avise-nos até a data do check-in previsto.
Em caso de não conformidade com a configuração do imóvel e condições de uso, a garantia poderá ser acionada se não fizer uso de diárias no imóvel. Encontrando desconformidades, nos enviar imediatamente provas fotográficas para avaliação.
Qualquer viajante que faça o pagamento do depósito de reserva através da nossa plataforma de pagamento é elegível para a nossa garantia ReserveTranquilo™.
A cobertura oferecida é exclusiva para pagamentos feitos através da nossa plataforma de pagamento. Se o pagamento não for feito pelo site, o programa ReserveTranquilo™ não cobre seu pagamento.
O que não está coberto? A garantia ReserveTranquilo™ não oferece cobertura para perdas que estão fora de nosso controle, tais como desastres naturais, roubo, lesão corporal, ou atividade criminal. Além disso, não fornecemos o reembolso para eventuais danos ao imóvel e quaisquer custos externos, como seu deslocamento para o imóvel, alojamento alternativo, ou outras perdas.